Oui, nous livrons dans de nombreux pays à travers le monde. Veuillez consulter notre page de livraison pour connaître les tarifs et les délais de livraison spécifiques à votre région.

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Oui, nous offrons une politique de retour de 14 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit dans les 14 jours suivant la réception pour un remboursement complet ou un échange. Notez que le renvoie de vos articles est à votre charge.

Produits cosmétiques : Si le produit a été descellé après la livraison, il n'est généralement pas possible de le retourner pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé. Cela s'applique particulièrement aux articles comme les crèmes.

Denrées alimentaires : Les produits périssables, comme les aliments frais, ne peuvent pas être retournés une fois achetés pour des raisons sanitaires. Cela inclut les aliments qui ont une courte durée de conservation ou qui risquent de se détériorer rapidement.

Articles Éligibles : Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés, non lavés et avec leurs étiquettes intactes.

1. Une fois que nous recevons votre retour, nous inspecterons les articles retournés pour nous assurer qu'ils respectent nos conditions de remboursement.
2. Une fois que l'inspection est terminée et que les articles sont jugés éligibles pour un remboursement, nous procéderons au remboursement du montant total de l'article retourné, hors frais de livraison initiaux.
3. Le remboursement sera effectué selon le mode de paiement original utilisé lors de l'achat et peut prendre plusieurs jours ouvrables pour apparaître sur votre compte, en fonction des politiques de traitement de votre institution financière.

Si vous avez des questions supplémentaires concernant notre politique de remboursement ou si vous avez besoin d'aide pour retourner un article, veuillez contacter notre équipe de service clientèle. Nous sommes là pour vous aider à tout moment.

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Oui, nous offrons une garantie de satisfaction à 100% sur tous nos produits. Si vous rencontrez un problème avec votre achat, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème.